Amazon là trang web thương mại điện tử lớn, mạnh nhất & uy tín hàng đầu về bán lẻ trực tuyến trên thế giới. Kho hàng hóa khổng lồ với đủ mọi mặt hàng khác nhau như thời trang, mỹ phẩm, thiết điện tử, sách, đĩa CD, phim ảnh, đĩa DVD, đồ chơi và trò chơi, đồ điện tử, đồ gia dụng, máy tính và nhiều sản phẩm khác ,… & hầu như rất nhiều thương hiệu lớn nhỏ trên thế giới đều có thể tìm thấy trên Amazon.
Sở dĩ Amazon luôn lớn mạnh không ngừng & được đông đảo nhiều người dùng tin tưởng vì giá cả cạnh tranh, Quy trình kiểm sóat hàng hóa, kiểm định chất lượng rất nghiêm ngặt, hơn nữa Amazon luôn hướng đến lợi ích khách hàng với sự minh bạch, những dịch vụ chăm sóc, vận chuyển, đổi trả, chính sách ưu đãi… cực tốt & chuyên nghiệp
Thế nhưng, cũng như các trang marketplace khác, trên Amazon có nhiều seller khác nhau & nhiều gian hàng là những người bán cá nhân, số lượng không đếm xuể vì vậy khó mà kiểm soát hết được, nên không phải mua hàng Amazon là sẽ hoàn toàn đảm bảo về chất lượng hàng hóa. Vậy làm sao mua hàng an toàn, uy tín khi chưa có nhiều kinh nghiệm mua hàng trên Amazon?
Unishipping sẽ tư vấn cho bạn một số vấn đề cần lưu ý sau đây:
1. Lựa chọn loại người bán:
Hiện nay, trên Amazon, có 3 nhóm người bán hàng chính đó là:
+ Ships from and sold by Amazon.com (Người bán và giao hàng là Amazon),
+ Sold by ABC and Fulfilled by Amazon (Người bán khác và lưu kho, đóng gói, giao hàng bởi Amazon)
+ Ships from and sold by ABC (Bán và Giao hàng bởi một seller nào đó)
Khi chọn mua hàng bạn nên ưu tiên hàng hóa ở nhóm 1 (an toàn tuyệt đối) và nhóm hai vì chúng thường tốt, chất lượng hàng được đảm bảo hơn cũng như bảo đảm về thời gian có hàng nhanh. Ở nhóm 3, vì hàng hóa được bán, gói hàng và vận chuyển trực tiếp bởi người bán hay cửa hàng bán loại hàng hóa đó nên khi mua hàng bạn có thể gặp phải tình trạng hàng hóa được gói không cẩn thận, hàng kém chất lượng hoặc không đúng như mô tả., Amazon hoàn toàn không chịu bất kì trách nhiệm gì, chính vì vậy bạn rất dễ bị lừa và khi đó thì sẽ không biết kêu ai.
làm sao mua hàng ở amazon
2. Đánh giá uy tín người bán:
Amazon có hệ thống cho điểm sản phẩm theo sao gọi là Rating Feedback của Seller “người bán” (theo mức độ sao) . Ngoài ra, khách hàng cũng nên đọc phản hồi, nhận xét của những người dùng đã từng mua hàng từ Seller (RecentFeedback) và phần lịch sử thống kê các loại nhận xét về Seller (Feedback History) để có được sự lựa chọn hợp lý và tốt nhất cho mình.
–> kinh nghiệm mua hàng qua amazon
– Ratings (điểm đánh giá của người bán): Với những chủ shop đã có điểm đánh giá cao nghĩa là họ đã hoạt động kinh doanh lâu năm tại Amazon và đã nhận được sự tin tưởng từ những người mua hàng trước đây. Vì vậy bạn nên ưu tiên chọn những chủ shop có Ratings cao (càng nhiều sao càng tốt).
– Feedbacks (Phản hồi từ người mua): Trên các trang thông tin về chủ shop, Amazon cho phép hiển thị công khai tất cả các đánh giá, phản hồi từ khách hàng. Bạn nên đọc nhiều ý kiến để hiểu một cách đa chiều về sản phẩm.
Xem cột thống kê đánh giá của người bán đầy đủ theo lịch sử (ở phía bên phải) như hình dưới): Nên chọn những seller có lifetime trên 10.000 đánh giá. Tỉ lệ Positive càng cao thì càng đáng tin cậy: nên chọn trên 90%
Chẳng hạn đánh giá seller “Onecall” trên: có thể thấy 1069 phản hồi với tỉ lệ phản hồi tích cực 100% trong vòng 12 tháng, & có 53920 phản hồi với tỉ lệ phản hồi tích cực 99% trong lifetime (tức tổng phản hồi từ trước đến giờ). Số phản hồi cao, & tỉ lệ phản hồi tích cực cao, nên có thể an tâm khi giao dịch với seller này
cách đặt mua hàng trên amazon
3. Đánh giá sản phẩm
Bên cạnh việc lựa chọn người bán thì cũng nên xem qua đánh giá về chất lượng của sản phẩm (đặc biệt đối với những sản phẩm mà bạn chưa trải nghiệm (h) biết nhiều về nó)
Để ý số lượt phản hồi, tương tác về sản phẩm, nếu có nhiều tương tác tức là nhiều hàng được bán ra, khi đó thì có uy tín càng đảm bảo.
Để ý rating sản phẩm. Ưu tiên chọn sản phẩm có rating 4.0 trở lên. Sản phẩm có phản hồi tích cực càng cao sẽ càng chất lượng.
Những sản phẩm hiển thị thông thường là đều thuộc hàng NEW (mới), tuy nhiên nếu bạn muốn chọn hàng đã qua sử dụng (used) hoặc refurbished thì có thể bấm vào other seller ở cột bên phải, & chọn seller hoặc lọc theo tình trạng hàng (như hình dưới)
Nhìn chung, hàng hóa và các cửa hàng bán hàng trên amazon được kiểm duyệt khá kỹ, khi có vấn đề thì amazon luôn có xu hướng ưu tiên bảo vệ người mua, bán có thể khiếu nại nếu phát hiện hàng giả, hàng nhái, kém chất lượng, amazon sẽ có chính sách giải quyết & hỗ trợ phù hợp.
—> mua hàng trên amazon
Nếu bạn không rành Tiếng Anh (h) chưa có kinh nghiệm, cảm thấy việc tự lựa chọn sản phẩm uy tín khá rắc rối, phức tạp thì bạn nên trao đổi với bộ phận tư vấn của Unishipping để được hỗ trợ kĩ lưỡng & đảm bảo hơn. Khi đặt ship qua Unishipping thì chúng tôi luôn khuyến cáo khách hàng KHÔNG NÊN đặt & không báo giá cho những link SP mà chúng tôi thấy tỷ lệ rủi ro cao.
.
* Vấn đề về: Phí ship & thuế trên Amazon
+ Phí ship: Nếu hàng hóa được bán hoặc lưu kho ở Amazon. Thì đối với những đơn hàng trên 25$ mới được freeship nội địa Mỹ, Tuy nhiên, freeship tất cả các đơn hàng cũng có thể được áp dụng cho những tài khoản đã đăng kí thành viên Prime của Amazon với mức phí 119$/năm. (Nếu bạn muốn được freeship cho những đơn hàng giá trị nhỏ <25$ mà không cần đóng phí thì hãy sử dụng dịch vụ mua hộ của Unishipping).
+ Phí tax (thuế): Thuế Mỹ phụ thuộc seller và chính sách của seller đến khách hàng tại từng bang. Phần phí này sẽ được tự động tính khi checkout. Riêng khi mua hàng trên Amazon tại Unishipping thì khách hàng sẽ không chịu khoản này đối với hầu hết các mặt hàng. Vì Unishipping có kho hàng tại bang Oregon, đây là bang miễn thuế đối với tất cả hàng hóa. Khi báo giá cho khách hàng Unishipping sẽ ghi rõ các chi phí bên Mỹ cũng như chi phí từ Mỹ về VN.
Unishipping – dịch vụ mua hộ hàng Mỹ trọn gói sẽ giúp bạn mua hàng quốc tế dễ dàng & tiết kiệm hơn. Liện hệ qua unishipping.vn để được tư vấn & hướng dẫn chi tiết
https://blog.unishipping.vn/xu-huong/dich-vu-mua-hang-tren-amazon-uy-tin/
